|
||
No processo de tarifação a ligação é lida na CPU ("C:\ADMH\BILHETES\*.BIL"), calculada e lançada no banco de dados do ADMH. Caso seja uma ligação efetuada de um ramal relacionado a um apartamento a ligação será lançada na conta do hóspede. Veja abaixo o formulário do tarifador:
O ícone do tarifador (gancho de telefone azul) na barra de tarefas do menu iniciar indica que o mesmo esta aberto:
As ligações em vermelho indicam que alguém fez uma ligação deste apartamento mas o mesmo não está ocupado. Isto pode ocorrer em alguns casos:
a) o hóspede foi liberado para entrar no apartamento mas ainda não foi feito o check-in no sistema;
b) foi efetuado o check-out do hóspede, contudo, ele ou um de seus acompanhantes, continua no apartamento;
c) ligações não autorizadas efetuadas pelo apartamento sem que o mesmo esteja ocupado;
d) ligações que foram processadas de forma retardada devido a algum problema no processo. Veja mais informações em "Condições para a bilhetagem" no tópico anterior.
Atenção especial para os parâmetros " Ignorar ligações com menos de X segundos" e "Minutos sem ligação para gerar alerta" em Parâmetros - Telefonia - Localidade e Outros.