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Para o processo de implantação do ADMH serão seguidos os passos descritos no check-list abaixo. Os tópicos na cor azul depende do envolvimento do responsável pela implantação do lado do hotel/restaurante, os demais, apenas do acompanhamento para possíveis esclarecimentos. Veja a lista completa:
1. |
INSTALAÇÃO DO SERVIDOR |
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1.1 |
Definir se base de dados existente é definitiva ou se deverá instalar uma nova |
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1.2 |
Liberar acesso ao servidor via Teamviewer |
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1.3 |
Acompanhar o processo para auxílio, se necessário |
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1.4 |
Baixar o instalador com a versão mais nova na pasta C:\ADMH |
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1.5 |
Fazer uma limpeza de arquivos desnecessários na pasta de instalação |
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1.6 |
Desinstalar o Firebird caso seja de uma versão inferior a requisitada |
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1.7 |
Executar o instalador |
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1.8 |
Verificar interferências do Anti-Vírus na execução do ADMH |
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1.9 |
Inserir a Licença de Uso |
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1.10 |
Criar permissão para o Firebird no Firewall do Windows |
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1.11 |
Identificar nome do Computador e Grupo de Rede |
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1.12 |
Compartilhar a pasta do ADMH para uso em rede, se necessário. |
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2. |
TELEFONIA (caso possua o módulo) |
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2.1 |
Identificar marca e modelo da central telefônica |
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2.2 |
Identificar cabo de comunicação entre o computador e a central |
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2.3 |
Identificar porta serial onde a central esta conectada |
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2.4 |
Acompanhar teste de configuração do Bilhetador |
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2.5 |
Configuração de bilhetagem |
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2.6 |
Preenchimento de parâmetros de telefonia |
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2.8 |
Cadastramento dos ramais |
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2.9 |
Teste de ligação a partir de um apartamento |
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2.10 |
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2.11 |
Mostrar ligação da conta do apartamento |
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2.12 |
Lançar ligação manualmente (Consulta) |
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3. |
NFSe (caso possua o módulo) |
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3.1 |
Instalar Java |
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3.2 |
Instalar Apache TomCat |
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3.3 |
Instalar Servidor MySQL |
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3.4 |
Instalar Sistema Neogrid |
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3.5 |
Configurar Emitente e Certificado digital |
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3.6 |
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3.7 |
Testar emissão de NFSe |
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4. |
INSTALAÇÃO DOS TERMINAIS |
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4.1 |
Liberar acesso ao terminal |
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4.2 |
Testar rede acessando a pasta compartilhada no servidor |
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4.3 |
Igualar nome do Grupo de Rede com o Servidor |
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4.4 |
Desinstalar o Firebird caso seja de uma versão inferior a requisitada |
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4.5 |
Executar instalador do servidor e instalar |
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4.6 |
Criar alias.txt para acesso ao banco de dados no servidor |
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5. |
FERRAMENTAS DE SUPORTE |
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5.1 |
Chat - Teste via ADMH e site |
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5.2 |
Suporte Remoto - teste via ADMH e via pasta local |
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6. |
CONSIDERAÇÕES FINAIS |
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6.1 |
Reforçar sobre ajuda on-line em todos os formulários - F1 |
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6.2 |
Informar ao cliente sobre disponibilidade na web das vídeo-aulas |
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6.3 |
Explicar sobre o agendamento de tira-dúvidas |
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6.4 |
Auxiliar na instalação do Skype, se necessário |
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6.5 |
Sugerir vídeo-aula Visão Geral (G2) |
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6.6 |
Sugerir Roteiro - primeiros passos |