• ABERTURA
  • Introdução
  • Instalação
  • Suporte
  • Visão Geral
  • Painel de Informações
  • Versão do Sistema
  • Controle de Atualização
  • Controle de Acesso
  • Licença de Uso
  • Bloqueio e Expiração
  • Central de Serviços
  • Atualização via Internet
  • Vídeo Aulas
  • Primeiros Passos
  • Alertas
  • Integração entre os módulos
• CADASTROS
  • Feriados
  • Clientes
  • Fornecedores
  • Funcionários
• MÓDULO HOTEL / RESTAURANTE
  • Introdução ao módulo HOTEL
  • Introdução ao módulo RESTAURANTE
  • Cadastros específicos
    • Agentes
      • Tipos de Agente
    • Unidades Habitacionais (UHs)
      • Tipos de UH
      • Características de UH
    • Mesas
    • Pontos de Venda
    • Ponto de Produçao
    • Itens de Lista de Vistoria
    • Itens de Enxoval
    • Produtos e Serviços
      • Grupos de Produtos e Serviços
      • Agrupando Produtos
    • Canal de Vendas
    • Tarifas
      • Tarifário Básico
      • Tarifário Completo
        • Tipos de Tarifas
        • Períodos Tarifários
      • Tarifário Especial
        • Política de Tarifas por Pax
  • HOSPEDAGEM
    • Walk-In
    • Reservas
      • Novo Orçamento
      • Seleção de Orçamentos
      • Status de Orçamento
      • Nova Reserva
      • Seleção de Reservas
      • Previsão de Check-in
      • Central Notificação de Reservas
      • Cancelar Reserva
      • Seleção de Reservas Canceladas
      • Grupos de Reserva
      • Voucher de Reserva
      • Pré-Reserva
      • Seleção de Pré-Reservas
      • Prévias de Adiantamento
      • Adiantamento com Boleto Bancário
      • Transferência Simultânea de Unidades Reservadas
    • Editar Hospedagem
      • Aba Hospedagem
      • Aba Titular
      • Aba Agente
      • Aba Outros
      • Aba Observações
      • Aba Governança
      • Aba Recado
      • Aba Integração
      • Aba Disponibilidade
      • Aba Hóspedes
      • Aba Histórico
      • Aba Enxoval
      • Aba Transfer
    • Novo Mapa de Hospedagem
    • Mapa de Hospedagem
    • Governança
    • Governança Coletiva
    • Troca de Enxoval
    • Check-In
    • Estornar Check-In
    • Estornar Check-Out
    • Estornar para Avulsa
    • Tornar UH Indisponível
    • Seleção de Indisponibilidade
    • Seleção de Contas
    • Seleção de Hóspedes
    • Ficha de Registro de Hóspede (FNRH)
    • Lista de Unidades Habitacionais
    • Rodar Diária
    • Conferência Eletrônica de Diárias
    • Troca de UH
    • Transferência Simultânea de Unidades
    • Controle de Transfer / Translado
      • Seleção de Transfer
      • Novo Transfer
      • Análise de Transfer Solicitado x Agendado
      • Companhias Aéreas
  • FATURAMENTO
    • Mesa
      • Abrir e Editar um Mesa
    • Avulsa
      • Abrir e Editar uma Avulsa
      • Tipos de Avulsas
    • Extrato da Conta
      • Imprimir Extrato
    • Lançamento de Produtos e Serviços
      • Lançamento por Produto/Serviço
      • Lançamento por PDV
      • Lançamento Tela Grande
      • Lançamento Tela Cheia
      • Lançamento em Comanda Numerada
      • Editar Lançamento
      • Conferência de Lançamentos
      • Transferência de Lançamentos
      • Estorno de Lançamentos
      • Seleção de Lançamentos
      • Seleção de Estornos de Lançamentos
      • Seleção de Transferência de  Lançamentos
    • Controle de Pedido
    • Cartão de Consumo
    • Recebimento
      • Recebimento via Extrato
      • Recebimento via Mapa de Contas
      • Editar Recebimento
      • Transferência de Recebimentos
      • Estorno de Recebimentos
      • Seleção de Recebimentos
      • Seleção de Estornos de Recebimentos
      • Seleção Transferência de Recebimentos
      • Bandeiras de Cartão
    • Venda de Balcão
    • Delivery
    • Check-Out (Fechamento da conta)
    • Mapa de Contas
    • Serviço Despertar
    • Resumo de Contas
    • Caixa
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      • Abertura de Caixa (PDV Automatizado)
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    • Análise de Consumo Interno
    • Controle de Comandas
    • Programa Fidelidade
      • Programa Fidelidade - Conta Corrente
      • Programa Fidelidade - Saldos Acumulados
    • Metas de vendas
  • GERENCIAL
    • Resumo de Lançamento e Recebimento
    • Informações Gerenciais
      • Indicadores de Custo
    • Resumo de Hospedagens
    • Gráficos de Indicadores Hoteleiros
    • Mapa de Movimentação
    • Análise de clientes ativos e inativos
    • Livro de Registro de Hóspedes
    • Boletim de Ocupação Hoteleira
    • Seleção de SNRH
    • Excluir Movimento Anterior
    • Reorganizar Disponibilidade
• MÓDULO TELEFONIA
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  • Tarifação
  • Cálculo da Ligação
  • Cadastros específicos
    • Ramais Telefônicos
    • Operadoras
    • Prefixos
    • Localidades
  • Manutenção de Ligações
    • Lançar Manualmente
    • Seleção de Ligações
  • Conectar com Identificador de Chamadas
  • Lista de Ligações Identificadas
• MÓDULO ESTOQUE
  • Cadastros específicos
    • Setores
    • Insumos
      • Grupos de Insumos
      • Agrupando Insumos
  • SOBRE O ESTOQUE
    • Noções iniciais sobre o estoque
    • Movimentações de Estoque
    • Tipos de Insumos
    • Estruturando o Estoque de Revenda
    • Custos Diretos e Indiretos
  • Conferência de Estrutura
  • MOVIMENTAÇÕES
    • Seleção de Movimentações
    • Manutenção de Movimentações
      • Adicionar um Insumo
      • Duplicatas da Compra
    • Transformação de Insumos
  • RELATÓRIOS
    • Saldo de Insumos
      • Cotação de Insumos
      • Estoque Mínimo e Máximo
      • Conferência Eletrônica de Estoque
    • Ficha Kardex de Insumo
    • Balanço de Estoque
    • Seleção de Custos
• MÓDULO FINANCEIRO
  • Cadastros específicos
    • Bandeiras de Cartão
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    • Cadastro de Contas Correntes
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    • Plano de Contas Contábeis
    • Convênio
  • SOBRE O FINANCEIRO
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    • Apuração do Resultado
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    • Baixa e Estorno de Baixa
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    • Ler Arquivos de Retorno
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      • Tipos de Contratos
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    • Download de Manuais e Vídeo Aulas
    • Executar Suporte Remoto
  • Conclusão
  • Contato
• ANEXOS
  • Check-List de Implantação
  • Roteiro - primeiros passos
  • Perguntas e Respostas
    • Como Cadastrar as Unidades Habitacionais?
    • Como cadastrar os Pontos de Venda?
    • Como cadastrar os produtos e serviços?
    • Como cadastrar as tarifas?
    • Como lançar as diárias na conta do hóspede?
    • Como fazer uma reserva?
    • Como fazer um check-in?
    • Como lançar produtos e serviços na conta do cliente?
    • Como fechar uma conta?
    • Como controlar os usuários do sistema?
    • Como configurar o programa em rede?
    • Como imprimir os relatórios?
    • Por que fechar o Caixa todos os dias?
    • Como identificar os custos?
    • O que é o SNRH?
    • O que é Base Comum?
    • Como implantar o Financeiro?
    • Como comissionar o agente ?

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