Estornar um recebimento significa apagá-lo da conta do cliente. Para retirar um recebimento da conta do cliente basta, no Extrato da Conta, clicar no botão "Estornar" da aba "Recebimentos e Descontos". Será exibido o formulário abaixo. Neste formulário basta marcar os recebimentos que deseja estornar, preencher o motivo e clicar no botão "Confirmar".

 

Caso o recebimento tenha sido lançado na conta errada e a conta correta ainda esteja aberta é recomendado efetuar a transferência do recebimento e não o estorno.

Todas os estornos são listadas no Caixa respectivo.

Para localizar estornos feitos em dias, horários, usuários específicos, entre outros filtros, utilize a Seleção de Estonos de Recebimentos.